Política de envío
Política de Envíos – Glowen
En Glowen, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra segura, confiable y transparente. A continuación, te explicamos cómo gestionamos nuestros envíos:
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu compra. Durante temporadas de alta demanda, este tiempo puede extenderse ligeramente, pero siempre te mantendremos informado.
🌎 Tiempos de envío
Nuestros productos son enviados directamente desde nuestros centros logísticos internacionales, lo que nos permite ofrecerte precios competitivos y una amplia variedad de productos.
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Tiempo estimado de entrega: 7 a 15 días hábiles
(En algunos casos excepcionales puede tardar hasta 20 días hábiles dependiendo de la ubicación y logística del país destino.)
🚚 Seguimiento de pedidos
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
📍 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Glowen no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta.
⚠️ Retrasos inesperados
Aunque trabajamos con proveedores confiables, factores externos como:
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Aduanas
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Condiciones climáticas
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Alta demanda logística
pueden generar retrasos fuera de nuestro control. En estos casos, agradecemos tu comprensión.
📩 Soporte al cliente
Si tienes alguna duda sobre tu pedido, puedes contactarnos en cualquier momento. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
🤍 Compromiso Glowen
En Glowen, no solo vendemos productos, creamos una experiencia. Nos comprometemos a brindarte transparencia, seguridad y atención de calidad en cada compra.